По закону автолюбитель в обязательном порядке должен застраховать свой автомобиль. Причем не имеет даже значения то, где он зарегистрируется. КАСКО или ОСАГО делает человека более уверенным. Он четко знает о том, что если он попадет в аварию, то ему самостоятельно расплачиваться с пострадавшим не придется. Это сделает страховщик.
Если же виновником аварии является другой автолюбитель, то человек получит от страховщика компенсацию. Конечно, ни каждая страховая компания готова легко расстаться со своими деньгами, никаких нет гарантий в том, что человек их получит. И тогда застрахованному лицу придется за себя постоять, чтобы отстоять свои права, добиться открытия выплатного дела. О том, что это такое, как проверить статус, куда обращаться при возникновении спорной ситуации, как оформляется выплата, расскажем далее.
Что означает проверить статус выплатного дела
Если страховой случай по ОСАГО наступил, а страховщик отказывается выплачивать компенсацию застрахованному лицу, то первый вправе подать жалобу в Российский союз автостраховщиков. Данная организация обязана открыть выплатное дело.
При этом первоначально застрахованному лицу придется собрать все доказательства того, что страховой случай у него, действительно, наступил. Дополнительно ему придется предоставить бумаги с отказом, выданные страховщиком.
РСА обязана получить все документы, открыть выплатное дело, присвоить ему номер.
Также застрахованный человек получает в помощь ответственного работника, который проверит все документы по страховому случаю, вынесет соответствующее решение. Документы заявителя должны соответствовать всем требованиям.
Помните: данный процесс может затянуться на 20 дней.
Причем застрахованное лицо вправе следить за ходом рассмотрения дела. Это и есть проверка статуса.
Почему же застрахованные так любят проверять статус онлайн?
Все просто.
Благодаря сайту клиент:
- не подстраивается под график работы нужной ему организации. Это самый удобный способ получить выплату;
- не ждет того, пока сотрудник нужной ему организации освободится;
- не дожидается сотрудника, который владеет всей информацией по делу застрахованного.
Для проверки статуса выплатного дела застрахованному лишь нужно иметь электронное устройство с выходом в интернет. Проверять статус можно неограниченное количество раз.
Рекомендуем для прочтения:
Зачем застрахованному проверять статус выплатной компенсации
Не стоит забывать о том, что сотрудник организации может вынести как положительное, так и отрицательное решение по выплатной компенсации. Причем если работник не найдет причин, то застрахованному сразу выплатят положенную ему компенсацию. Она будет начислена на его расчетный счет.
Помните: деньги на выплату выделяются из Фонда союза.
Формируется выплата из взносов организаций, занимающихся оформлением страховых договоров ОСАГО. Фирма обязательно отчисляет Союзу процент за каждый проданный ей полис.
Бывает так, что сотрудник РСА встает на сторону страховщика, не платит застрахованному компенсацию. При этом свое решение сотрудник организации должен подкрепить соответствующими нормативными актами, положениями договора ОСАГО.
Помните: если водитель не согласен с вынесенным ему решением, то он может оформить иск в суд.
Почему же сотрудники организации могут отказать застрахованному?
Это происходит в том случае, если:
- за рулем машины был не водитель, вписанный в страховой полис;
- заявление на выплату клиентом подана несвоевременно;
- водитель находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
- водитель был лишен водительских прав;
- у договора ОСАГО истек срок действия;
- авария была совершенна новичком, который находился за рулем учебной машины;
- ДТП произошло в момент тестирования автомобиля, в гонке;
- водитель выполнял служебные обязанности, имел индивидуальный страховой полис;
- страховой случай был подстроен специально, это позже было доказано.
Кто может проверить статус
Данной опцией может воспользоваться любой человек, обладающей всей информацией, которую нужно загрузить на сайт. Причем это может быть как пострадавшая сторона, так и виновник ДТП.
Как проверить статус дела
Первоначально застрахованный может проверить статус своего дела через сайт «Союза страхователей».
Для этого ему нужно:
- Пройти на официальный сайт РСА https://autoins.ru/kompensatsionnye-vyplaty/
- Пролистнуть немного страничку вниз, найти раздел «Компенсационные выплаты», кликнуть на него.
- Перейти в раздел «Узнать статус выплатного дела онлайн».
Помните: каждой новой выплатной компенсации присваивается свой определенный номер. Его клиент получает по SMS. Также его можно узнать у работника РСА.
На сайте пользователю лишь нужно ввести номер своего дела, дату ДТП, согласиться с тем, что он не робот, кликнуть на кнопку «Поиск».
На экране появится статус дела.
Если же клиент не знает номер своего дела, то ему стоит кликнуть на вкладку «Не знаю номер выплатного дела».
Далее ему потребуется внести сведения о пострадавшей стороне, указать время совершения ДТП. Теперь клиент соглашается с тем, что он не робот, кликает на кнопку «Поиск».
Помните: проверить статус выплатной компенсации можно и на сайте страховой компании, в которую ранее обращалось застрахованное лицо.
Какие документы нужно подготовить
Помните: работник РСА вправе открыть дело только в том случае, если застрахованный предоставил ему все документы.
Причем перечень этих документов у физлиц и юрлиц несколько отличается друг от друга. Также перечень документов зависит и от причиненного вреда.
В целом, ознакомиться с полным списком документов можно на сайте РСА.
Для этого застрахованный может:
- Пройти по ссылке: https://autoins.ru
- Перейти в категорию «Компенсационные выплаты».
- Пройти в раздел «Документы».
вставить текст
